Według europejskich władz lotniczych, każdego miesiąca dochodzi do 200–500 incydentów związanych z pasażerami, którzy nie potrafią zachować spokoju na pokładzie -donosi niemiecka gazeta „Die Zeit” w swoim elektronicznym wydaniu. Międzynarodowe Stowarzyszenie Przewoźników Lotniczych IATA odnotowało w 2024 roku co najmniej jedną taką sytuację na 395 lotów. Do tej pory linie mogły korzystać z prawa do tworzenia czarnych list pasażerów zakłócających lot i ograniczać im możliwość latania ich samolotami. Brakowało jednak narzędzi o charakterze ogólnokrajowym.
Czytaj więcej
Po wyroku skazującym agresywnego pasażera z Polski na grzywnę Ryanair „wyraża zadowolenie” i przypomina o swojej polityce zerowej tolerancji wobec...
Nowe grzywny, zakazy lotów i centralna baza danych awanturników
Francja zdecydowała się wypełnić tę lukę. Zgodnie z prawem przyjętym 7 listopada 2025 roku, we Francji zaczynają obowiązywać nowe, oficjalne zasady zachowania w samolotach. Kary za ich łamanie mogą być dotkliwe.
Od teraz wszystkie linie lotnicze mające siedzibę we Francji, m.in. Air France, Transavia, Air Corsica, French bee, mogą zgłaszać każde zachowanie niezgodne z przepisami. Do naruszeń zalicza się korzystanie z urządzeń elektronicznych, gdy jest to zabronione, przeszkadzanie załodze w pracy, odmowa wykonania poleceń dotyczących bezpieczeństwa i wszelkie zachowania utrudniające lot lub mogące zagrozić bezpieczeństwu lotu.
Informacje o incydentach będą trafiały do specjalnej bazy danych, prowadzonej przez francuskie Ministerstwo Transportu.
W komunikacie rządu z 17 listopada podano, że za pierwszy incydent grozi kara w wysokości 10 tysięcy euro, a recydywiści mogą zapłacić nawet 20 tysięcy euro. W najpoważniejszych wypadkach możliwe jest także orzeczenie zakazu latania na okres do czterech lat. Wysokość kary ma być ustalana proporcjonalnie do charakteru przewinienia.
Bezpieczeństwo w powietrzu przede wszystkim
Rząd w Paryżu podkreśla, że celem nowych przepisów jest zwiększenie bezpieczeństwa i komfortu wszystkich pasażerów. Zdaniem ministra transportu Philippe’a Tabarota, to nie tylko kwestia dobrych obyczajów, ale przede wszystkim jakości pracy załóg pokładowych.
– Najważniejsze jest bezpieczeństwo pasażerów i załóg. Zachowania zakłócające porządek na pokładzie są nieakceptowalne – podkreślił Tabarot. – Narażają bezpieczeństwo lotu i utrudniają pracę personelu. Nowe przepisy to jasny sygnał: tolerancja dla takich zachowań się skończyła.
Czytaj więcej
Węgierski Wizz Air poszedł w ślady Ryanaira. Nie ma już pobłażania dla niesfornych pasażerów. Brytyjka, która wypiła za dużo i zrobiła awanturę na...
Minister przypomniał też, że nowo ustanowione grzywny nie zastępują możliwości wszczęcia postępowania karnego. W wypadku poważnych naruszeń francuskie prawo przewiduje kary do 5 lat pozbawienia wolności i grzywny sięgające 75 tysięcy euro.
Europa coraz mniej pobłażliwa wobec kłopotliwych turystów
Choć Francja jako pierwsza wprowadza oficjalne, ogólnokrajowe regulacje z sankcjami finansowymi, nie jest jedynym krajem próbującym poradzić sobie z problemem niezdyscyplinowanych pasażerów.
Wcześniej niektóre linie lotnicze zaczęły działać na własną rękę. Wiosną 2024 roku Ryanair złożył pozew przeciwko pasażerowi, którego „nieusprawiedliwione zachowanie” doprowadziło do przekierowania lotu z Dublina na Lanzarote do portugalskiego Porto. Maszyna musiała zostać na miejscu przez całą noc, a przewoźnik zorganizował hotel dla 160 pasażerów. Ryanair zażądał od sprawcy pokrycia kosztów – to kwota 15 tysięcy euro.
Czytaj więcej
Pasażerowi, który udawał dyplomatę i obrażał załogę, grozi więzienie lub grzywna. „Mamy nadzieję, że ten przykład zniechęci do zakłócania porządku...
Równocześnie popularne kierunki turystyczne reagują coraz bardziej stanowczo na niewłaściwe zachowania. Na przykład Bali wręcza turystom oficjalne zasady zachowania wraz z paszportem, a dodatkowo pobiera podatek turystyczny.
San Sebastián w Hiszpanii wprowadził zakaz używania głośników i palenia papierosów na plażach, w wielu miastach i regionach trwają też prace nad przepisami ograniczającymi hałaśliwe imprezy, spożywanie alkoholu w miejscach publicznych czy nieodpowiedzialne zachowania w przestrzeni turystycznej.
