Niezawiadomienie przez beneficjenta świadczeń o zmianie adresu zamieszkania może wstrzymać wypłatę świadczeń, ale tylko wtedy, gdy kontakt z rodziną byłby niemożliwy lub niemożliwe byłoby przeprowadzenie wywiadu środowiskowego. Taka sytuacja w rozpatrywanej przez Wojewódzki Sąd Administracyjny sprawie nie miała jednak miejsca.
Ośrodek pomocy społecznej wstrzymał kobiecie wypłatę świadczeń, w tym świadczenia wychowawczego. (tzw. 500+) w styczniu. W listopadzie zeszłego roku przeniosła się z dziećmi do swoich rodziców, mieszkających w tej samej wsi. Jej chory na nowotwór syn miał stamtąd bliżej do lekarza. Uczył się zdalnie, jak inni uczniowie. Nie zmienił więc szkoły. Co więcej, dziadkowie wspierali matkę w opiece nad dziećmi.