W sytuacji gdy dłużnik nie wywiązuje się ze swojego zobowiązania wierzyciele w pierwszej kolejności próbują wyegzekwować dług i przekonać dłużnika w sposób polubowny do uregulowania należności, dbając o bezpieczne relacje z kontrahentem. Zarówno dla dłużnika, jak i wierzyciela jest to korzystniejsze rozwiązanie, pozwalające dłużnikowi zaoszczędzić dodatkowe koszty, a wierzycielowi czas. Pisemne ponaglenia do zapłaty, negocjacje w celu zawarcia ugody, rozłożenie na raty, informacje o zamiarze egzekucji drogą sądową w przypadku dalszego unikania spłaty nie generują wysokich kosztów.