Sprawa dotyczyła zwolnienia z VAT dla usługi bieżącej obsługi konserwatorskiej oraz pogotowia technicznego. We wniosku z lipca 2022 r. spółka wyjaśniła, że zajmuje się zarządzaniem nieruchomościami wykonywanym na zlecenie (PKD 68.32.Z). Świadczy usługi na rzecz wspólnot mieszkaniowych. Podkreśliła, że jej wniosek dotyczy wyłączenie usług zarządzania nieruchomościami, sklasyfikowanymi jako mieszkalne. Spółka była przekonana, że usługa zarządzania nieruchomościami mieszkalnymi, na które składają się inne czynności pomocnicze, sklasyfikowanych w grupowaniu PKWiU 68.32.11.0, w całości korzysta ze zwolnienia z VAT.