Zgodnie z art. 67a § 1 pkt 3 ordynacji podatkowej organ podatkowy na wniosek podatnika jest uprawniony do umorzenia zaległości podatkowych. Ulgi tej można udzielić tylko w szczególnych sytuacjach, które zostały określone jako ważny interes podatnika lub interes publiczny. Ponieważ nie sposób przewidzieć wszystkich sytuacji, które mogłyby świadczyć o słuszności umorzenia, pojęcia te nie zostały zdefiniowane w ustawie. Dzięki temu charakteryzują się dużą elastycznością pozwalającą uwzględnić nieprzewidywalne zdarzenia. W praktyce organy podatkowe, rozpatrując wnioski, biorą pod uwagę bogate orzecznictwo sądów administracyjnych.