Pierwsze sygnały dotarły do ZUS na Dolnym Śląsku z Legnicy.
- Zgłosiła się do nas nasza klientka i pokazała maila, który został wysłany z adresu sugerującego, że to mail wysłany z ZUS. W treści listu jest napisane, że pani dostanie 1500 zł za wypełnienie ankiety – mówi Iwona Kowalska-Matis, regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku. – To ewidentne oszustwo polegające, jak przypuszczam, na wyłudzeniu danych – dodaje.
Rzeczniczka wyjaśnia, że pracownicy ZUS nie kontaktują się z klientami mailowo ani telefonicznie bez wyraźnej prośby o taki właśnie kontakt. Ubezpieczeni mogą taką prośbę wyrazić poprzez swoje konto na PUE ZUS lub stronę internetową www.zus.pl wysyłając maila na adres cot@zus.pl. Tylko wtedy pracownik ZUS może zatelefonować pod podany przez klienta numer telefonu.
- W innym przypadku nie ma mowy o spontanicznych kontaktach, a tym bardziej prowadzeniu jakichkolwiek ankiet, szczególnie związanych z wypłatą nagrody – zapewnia Kowalska-Matis.
Mail oferujący wysokie wynagrodzenie za wypełnienie ankiety to nie pierwsza próba oszustwa "na ZUS". Zakład Ubezpieczeń Społecznych prosi o daleko idącą ostrożność. Jeżeli ktokolwiek ma wątpliwości, co do otrzymanych informacji czy tożsamości osoby podającej się za pracownika ZUS, powinien skontaktować się z najbliższą placówką ZUS lub z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS pod nr tel. 22 560 16 00 lub zawiadomić policję.
- Jeżeli ktoś nie ma żadnej sprawy prowadzonej w ZUS, nie zwracał się z pytaniem ani prośbą o informację, to nie ma najmniejszej możliwości żeby przychodziły do niego informacje mailowe – zaznacza Kowalska-Matis.
Dodaje, że ZUS sprawy z klientami załatwia listownie lub w placówkach Zakładu, a także poprzez uwierzytelniony profil na Platformie Usług Elektronicznych. Bardzo rzadko dochodzi także do niezapowiedzianych osobistych wizyt pracowników ZUS w domach klientów. Dotyczy to tylko sytuacji, gdy przeprowadzana jest kontrola wykorzystania zwolnień lekarskich. Pozostałe wizyty pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w domu klienta poprzedzane są pisemną informacją.