Sprawa dotyczyła przedsiębiorcy, który zatrudnionym na umowę o pracę oferuje program lojalnościowy (tzw. system kafeteryjny). Mogą oni korzystać z różnych pakietów usług, m.in. medycznego czy sportowego. Firma zawarła umowy z podmiotami zewnętrznymi, by zapewnić do nich dostęp. Zasady korzystania z poszczególnych pakietów zostały określone w regulaminie pracy.
Każdy pracownik zainteresowany skorzystaniem z tych benefitów zakłada indywidualny profil na specjalnej platformie, a pracodawca co miesiąc zasila go punktami, które później zatrudniony może wykorzystać na zakup określonych towarów lub usług, tym samym obniżając koszt ich nabycia.