Reklama
Rozwiń

Wojciech Tumidalski: Kto kogo kontroluje

Sztuczna inteligencja może w biznesie wiele pomóc i ułatwić. Ale tylko wtedy, gdy pozostaje w ramach prawnych zaprojektowanych przez ludzi. Najlepiej inteligentnych.

Publikacja: 19.12.2023 02:00

Wojciech Tumidalski: Kto kogo kontroluje

Foto: Adobe Stock

Na sztucznej inteligencji firmy korzystają od dawna. Wie to każdy, kto choć raz dzwonił na jakąś infolinię obsługiwaną przez wirtualnego asystenta. Owszem, to upierdliwe, gdy nasza sprawa jest nietypowa i trzeba się przebić przez kilka linii automatycznych zasieków, zanim zostaniemy połączeni z żywym konsultantem, który pomoże załatwić nasz problem. Ale trzeba przyznać, że pewną niemałą część spraw, z jakimi dzwonimy do centrów obsługi klienta, udaje się załatwić na tym zautomatyzowanym etapie – a to już oszczędność przedsiębiorcy, bo nie wszystkim trzeba zawracać głowę konsultantowi, a rozmów z automatem w tym samym czasie może się odbywać kilkadziesiąt, a nawet więcej.

PRO.RP.PL tylko za 39 zł!

Przygotuj się na najważniejsze zmiany prawne w 2025 r.
Wszystko o składce zdrowotnej, wprowadzeniu kasowego PIT i procedury SME. Raporty biznesowe, analizy ekonomiczne, webinary oraz użyteczne kalendarium.
Biznes
Julita Karaś-Gasparska: Alkomat przy wejściu do pracy?
Biznes
Czy wciąż możliwy jest outsourcing cudzoziemca
Biznes
Fundacja rodzinna a działalność gospodarcza – granice zwolnienia z CIT
Biznes
Kidinfluencerzy – mali twórcy, wielki biznes dzieci (dorosłych?)
Biznes
Wypłata komplementariuszowi zaliczek na poczet zysku – skutki podatkowe