Chatboty i voiceboty usprawniają obsługę klientów i obniżają koszty, ale nie zwalniają firm z odpowiedzialności. Błąd algorytmu może oznaczać naruszenie praw konsumenta i dotkliwe sankcje.
Czy samo przejęcie zadań albo funkcji zakładu pracy lub jego części wystarczy, aby uznać, że doszło do transferu pracowników? Odpowiedź nie jest jednoznaczna, a orzecznictwo sądów pozostawia w tym zakresie istotne wątpliwości.