Czy przedsiębiorca odpowiada za błędy chatbotów
Nowe technologie są dziś wykorzystywane przez wielu przedsiębiorców, także w kontaktach z konsumentami. Chatboty i voiceboty informują m.in. o towarach, prawie odstąpienia od umowy, a nawet personalizują ceny na podstawie historii zakupów klienta. Dla przedsiębiorców korzystanie z takich narzędzi staje się rynkowym standardem. Nie muszą oni zatrudniać dodatkowych pracowników, ponieważ systemy AI działają przez całą dobę, także w niedziele i święta.
Zyskaj dostęp do rzetelnych analiz, opinii ekspertów i kluczowych prognoz gospodarczych. Poznaj fakty, które kształtują biznes, prawo oraz społeczeństwo.
Buduj swoją przewagę. Subskrybuj profesjonalne treści publikowane wyłącznie w pro.rp.pl.
