Kiedy w firmie przyda się prywatny asystent tzw. concierge

- ?aranżacja wnętrz i ogrodów.

Inaczej niż  jest  to w przypadku pozostałych świadczeń assistance,  w omówionych typach usług nie musi dojść do żadnego zdarzenia losowego. Wystarczy, ze klient będzie potrzebował świadczenia, które określone jest w umowie bądź w regulaminie.

Concierge pomoże także w sytuacjach podbramkowych. Tak może być np., gdy firma  musi natychmiast zorganizować dla swoich klientów bilety na mecz, koncert czy jakieś wydarzenie artystyczne. Firmy świadczące usługi concierge starają się, żeby nie było dla nich rzeczy niemożliwych i spełniają najbardziej egzotyczne zachcianki klientów. Może więc pojawić się potrzeba  zamówienia lotu balonem nad dżunglą Amazońską,  nurkowania na Antylach  dla członków zarządu czy najlepszych klientów. Concierge musi zawsze zająć się skuteczną realizacją zapotrzebowania.

Wprawdzie concierge  ułatwia  w praktyce biznesowej życie klientowi, ale to ten ostatni ponosi koszty świadczonej usługi. Przed jej realizacją concierge przedstawia do akceptacji przygotowany kosztorys. Koszty usługi obejmują wszystkie opłaty, jakie ponoszone  są przez „asystenta" w celu zrealizowania usługi, w tym koszt nabycia  towaru lub usługi, przechowywania i dostarczenia, koszty podatków i innych obciążeń publicznoprawnych.

—r.s.