Jest to zestaw informacji identyfikujących i opisujących podmiot lub osobę będącą użytkownikiem konta na elektronicznej platformie usług administracji publicznej (ePUAP), który został w wiarygodny sposób potwierdzony przez organ uprawnionego podmiotu publicznego.
Zaufany profil jest bezpłatną metodą potwierdzania tożsamości obywatela w systemach elektronicznej administracji. Profil będzie dostępny dla wszystkich obywateli, którzy założą konto na portalu ePUAP.
Profil zaufany wymaga jednorazowej wizyty w urzędzie, w celu potwierdzenia tożsamości. Jest to usługa bezpłatna. Z punktu widzenia użytkownika korzystanie z profilu zaufanego przypomina metody uwierzytelniania stosowane powszechnie w bankach czy serwisach aukcyjnych.
Operacja podpisu odbywa się w przeglądarce. Nie są wymagane zewnętrzne urządzenia (karta, czytnik) ani specjalne sterowniki i zewnętrzne aplikacje. Profil powinien działać tak samo pod dowolnym systemem operacyjnym i w każdej przeglądarce. Korzystanie z profilu zaufanego jest dodatkowo autoryzowane za pomocą kodu jednorazowego przesyłanego mailem.
