Pod koniec września 2020 r. prezes NFZ wszczął postępowanie w sprawie wydania decyzji administracyjnej ustalającej obowiązek poniesienia kosztów świadczeń opieki zdrowotnej, udzielonych pacjentce jeszcze w 2015 r.
Decyzja w tej sprawie została wydana dopiero 13 stycznia 2021 r., w której prezes NFZ ustalił obowiązek zwrotu ponad 12 tys. zł kosztów świadczeń opieki zdrowotnej udzielonych pacjentce w 13, 16, 17, 18 listopada 2015 r., 4 grudnia 2015 r. oraz 8 stycznia 2016 r. po tym, jak złożyła oświadczenie, że ma prawo do tych świadczeń. Prezes NFZ pouczył ją o możliwości wstecznego zgłoszenia do ubezpieczenia zdrowotnego na podstawie art. 50 ust. 18a ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Skarżąca złożyła wniosek o ośrodka pomocy społecznej w tej sprawie, jednak ostatecznie odmówiono jej wstecznego objęcia ubezpieczeniem zdrowotnym, co uwolniłoby ją od obowiązku zwrotu tych środków.