Pacjent będzie mógł np. w ciągu dziesięciu dni zwrócić leki zakupione w e-aptece. Dostanie zwrot pieniędzy, a zapłaci tylko za przesyłkę. Oddawane leki muszą zostać zniszczone, apteka nie może ich ponownie sprzedać.
Te regulacje budzą obawy właścicieli aptek internetowych. – To niezgodne z prawem farmaceutycznym. Mówi ono, że leków nie można zwracać, chyba że np. zostały nieprawidłowo wydane lub wycofane – mówi Sławomir Dudek z apteki Cefarm24.pl.
Apteki internetowe muszą też przestrzegać rygorystycznych zasad transportu leków do pacjenta, ich pakowania, zapewnić im odpowiednią temperaturę, a także dokładnie spisywać, kto i co kupił.
– Wiele przepisów jest niejasnych, trudno je stosować – narzeka Jacek Denkowski z krakowskiej e-apteki Dom-zdrowia.pl. Nowe przepisy dotyczą ok. 200 e-aptek. Oferują one leki bez recepty, a konkurują z tradycyjnymi aptekami głównie niższymi cenami.
