Aktualizacja: 02.01.2017 17:06 Publikacja: 02.01.2017 17:06
Foto: Fotorzepa, Jerzy Dudek
Zdecydowana większość, bo aż 86 proc. klientów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych pozytywnie ocenia uprzejmość i życzliwość pracowników, 82 proc. uznało, że informacje są przekazywane klientom w sposób zrozumiały, tyle samo oceniło obsługę w ZUS jako skuteczną. Blisko 90 proc. ankietowanych wyraziło zadowolenie z czasu w jakim byli obsłużeni.
ZUS cyklicznie prowadzi badania satysfakcji swoich klientów. Od lipca 2015 r. PBS skontaktował się telefonicznie z ponad 10 tys. osób (3 tys. ubezpieczonych, 3 tys. świadczeniobiorców i 4 tys. przedsiębiorców).
Podwójna siła dziennikarstwa w jednej ofercie.
Kup roczny dostęp do PRO.RP.PL i ciesz się pełnym dostępem do The New York Times na 12 miesięcy.
W pakiecie zyskujesz nieograniczony dostęp do The New York Times, w tym News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina, iż w przypadku braku płynności finansowej płatnika składek może przej...
Z projektu ustawy budżetowej, przyjętego pod koniec ubiegłego tygodnia przez rząd, wynika, że w 2026 r. składki...
Należności do ZUS należy opłacić w szczególności, gdy zapłata z tego tytułu nastąpiła w wyniku ugody sądowej.
Kwestia braku przychodu, ze względu na rozliczenie prowizyjne, nie wpływa na konieczność wyrejestrowania z ubezp...
Pierwszy etap objąć ma osoby rozliczające składki na własne ubezpieczenia. Będą to prowadzący jednoosobową pozar...
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas
