Przewlekłość postępowań administracyjnych od lat pozostaje jednym z największych problemów w relacjach obywateli i przedsiębiorców z administracją publiczną. Mimo ustawowych terminów załatwiania spraw oraz rosnącej presji na sprawność działania organów, wiele postępowań wciąż trwa miesiącami, a niekiedy nawet latami. Ustawodawca wyposażył strony w szereg instrumentów mających przeciwdziałać bezczynności i przewlekłości organów, takich jak ponaglenie, skarga do sądu administracyjnego czy możliwość nałożenia grzywny na organ. Powstaje jednak pytanie, czy mechanizmy te rzeczywiście motywują administrację do szybszego działania i skutecznie chronią interesy stron.