W ostatnich latach sztuczna inteligencja (AI) stopniowo stała się elementem codzienności pracodawców, pracowników oraz osób zajmujących się zasobami ludzkimi. Szczególnie szybko i stosunkowo powszechnie zaczęła być postrzegana i wykorzystywana w ramach usprawnienia procesów rekrutacji (np. preselekcja CV czy ocena self-interview, czy też mimiki twarzy podczas wideorozmów), a następnie jako wsparcie w ocenie pracowników, planowania ich rozwoju, a nawet doboru do zwolnień. Nie zawsze przy tym dostępne narzędzia wprost identyfikowane są przez ich użytkowników jako „korzystanie z AI”.