Tak orzekł Naczelny Sąd Administracyjny w wyroku z 8 kwietnia 2015 r. (I FSK 493/14).
Spółka z o.o. specjalizuje się w usługach pośrednictwa pracy. Wśród jej klientów znajdują się m.in. banki. Umowy z takimi klientami obejmują wykonywanie czynności faktycznych związanych z działalnością bankową w rozumieniu art. 6a ust. 1 pkt 2 ustawy – Prawo bankowe, m.in.: czynności wsparcia procesów operacyjnych i sprzedaży produktów bankowych (kredytów, pożyczek, rachunków bankowych, lokat terminowych). Usługi polegają na obsłudze stanowisk każdorazowo zlecone przez bank. W takim stanie faktycznym spółka zapytała organ podatkowy, czy usługi świadczone przez nią na rzecz banku podlegają zwolnieniu z VAT na podstawie art. 43 ust. 13 w zw. z art. 43 ust. 1 pkt 38–41 ustawy o VAT.