Chodzi o doradcę klienta w PUP. Funkcję tę wprowadziła obowiązująca od 27 maja 2014 r. nowelizacja ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
z 14 marca 2014 r. (DzU z 2014 r., poz. 598, dalej ustawa o promocji zatrudnienia). Mogą ją pełnić pracownicy powiatowych urzędów pracy (PUP). Ma to zapewnić ciągłość obsługi zainteresowanego przez jedną osobę i zwiększyć zaufanie bezrobotnych do PUP.
Jakie zadania
Nowe przepisy stanowią, że pracownikami publicznych służb zatrudnienia są zatrudnione w nich osoby, w tym m.in. pośrednicy pracy, doradcy zawodowi, specjaliści do spraw rozwoju zawodowego, specjaliści do spraw programów. To spośród nich rekrutuje się doradców klienta. Do zadań doradcy klienta należy stała opieka nad bezrobotnym. Przykładami takich działań są:
- ustalanie profilu pomocy,
- przygotowanie i nadzór nad realizacją indywidualnego planu działania,