Jakie banki wybierają firmy

Najwyższy odsetek badanych firm (23,5 proc.) zadeklarował, że ma rachunek w PKO BP, do posiadania konta bieżącego w Pekao przyznało się 14,7 proc. firm biorących udział w sondażu. Natomiast w przypadku 12,2 proc. badanych ich podstawowy rachunek prowadzi BZ WBK. Kolejność banków ze ścisłej czołówki w tej kategorii nie zmieniła się w ostatnim roku, ale swoje pozycje poprawiły mBank (z dziesiątej na szóstą) oraz Millennium (z siódmej na piątą).

Nadal najważniejszym źródłem informacji o ofercie jest kontakt z pracownikiem banku (70,1 proc.), choć coraz istotniejszą rolę pełni Internet i strony poszczególnych banków (66,5 proc.). – Dlatego jednym z najistotniejszych czynników przy wyborze banku jest odległość do najbliższej placówki i jakość obsługi, natomiast poziom opłat ma mniejsze znaczenie – komentuje Andrzej Lech.

Dodaje, że z przeprowadzonych badań wynika również, iż firmy bardzo rzadko decydują się na zmianę banku, ponieważ trudno w miarodajny sposób porównać ich ofertę, która dodatkowo dość często się zmienia.

Sondaż przeprowadzony został wśród firm, które rozpoczęły działalność przed 31 grudnia 2007 r., a ich roczne przychody nie przekraczały 3,6 mld zł.