Przedsiębiorcy, którzy mają problem podatkowy i o właściwe rozwiązanie chcą zapytać skarbówkę muszą uzbroić się w cierpliwość. Oczekiwanie na odpowiedź może potrwać 6, a nawet 9 miesięcy. Termin na wydanie interpretacji wydłużono bowiem przepisami pierwszej tarczy antykryzysowej.
Procedura wydawania interpretacji podatkowych jest sprawdzoną metodą na rozwianie wątpliwości w zakresie stosowania prawa podatkowego w praktyce. Przedsiębiorcy chętnie sięgają po tę opcję, gdyż dzięki otrzymanej interpretacji zyskują pewność co do poprawności swych rozliczeń lub konieczności ich zmiany. Rocznie dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wydaje ok. 20 tys. interpretacji indywidualnych odpowiadając na pytania przedsiębiorców, co tylko potwierdza popularność tej instytucji.