Milczenie urzędu też ma skutki prawne

Przekroczenie terminu załatwienia sprawy przez organ administracji publicznej nie zawsze oznacza naruszenie prawa. Organ administracji może prowadzić postępowanie dłużej, jeżeli wymaga tego jego charakter lub stopień skomplikowania sprawy. Nie zwalnia go to jednak z obowiązku poinformowania strony o przyczynach zwłoki oraz zapewnienia jej gwarancji procesowych. Terminowość działania administracji nie jest wyłącznie kwestią sprawnej organizacji urzędu, stanowi bowiem jeden z elementów prawa do dobrej administracji i urzeczywistnia zasadę demokratycznego państwa prawnego.