Jak pisze w „Rzeczpospolitej” Michał Duszczyk, w badaniu wzięło udział 1900 liderów biznesu i IT z dziewięciu krajów Europy. Wszyscy ankietowani wykorzystują generatywną sztuczną inteligencję w co najmniej jednym obszarze działalności. Zaledwie dwa i pół roku od momentu, gdy generatywna AI zaczęła kształtować globalny krajobraz technologiczny, firmy wdrażające te rozwiązania już dziś dostrzegają konkretne rezultaty zarówno w zastosowaniach wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Ponad połowa respondentów jako pierwszy krok wskazała projekty wspierające pracowników (mające na celu zwiększenie ich wydajności i efektywności). Natomiast 44 proc. postawiło na rozwiązania skierowane do klientów (podnoszące jakość doświadczeń i poziom satysfakcji).