Jak pisze w „Rzeczpospolitej” Michał Duszczyk, w badaniu wzięło udział 1900 liderów biznesu i IT z dziewięciu krajów Europy. Wszyscy ankietowani wykorzystują generatywną sztuczną inteligencję w co najmniej jednym obszarze działalności. Zaledwie dwa i pół roku od momentu, gdy generatywna AI zaczęła kształtować globalny krajobraz technologiczny, firmy wdrażające te rozwiązania już dziś dostrzegają konkretne rezultaty zarówno w zastosowaniach wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Ponad połowa respondentów jako pierwszy krok wskazała projekty wspierające pracowników (mające na celu zwiększenie ich wydajności i efektywności). Natomiast 44 proc. postawiło na rozwiązania skierowane do klientów (podnoszące jakość doświadczeń i poziom satysfakcji).

Z raportu Stanford University Human-Centered Artificial Intelligence (HAI) wynika, że już 78 proc. firm i instytucji na świecie korzysta z AI. Dla porównania w 2023 r. ów odsetek sięgał 55 proc. Analitycy zauważają, że szczególnie istotny jest dynamiczny wzrost rozwiązań genAI (generatywna sztuczna inteligencja) – aż 71 proc. badanych przedsiębiorstw używa już takich systemów, gdy rok wcześniej robił to tylko co trzeci podmiot. Warto zaznaczyć, że 49 proc. firm odnotowało oszczędności dzięki AI w „operacjach serwisowych”, a 71 proc. – wzrost przychodów w marketingu i sprzedaży.

Nakłady na systemy sztucznej inteligencji rosną lawinowo. Według HAI, tzw. wydatki korporacyjne na AI w 2024 r. sięgnęły globalnie historycznego pułapu 252 mld dol. To aż o ponad jedną czwartą więcej niż jeszcze rok wcześniej. Aby dokładnie zrozumieć skalę boomu, HAI wskazuje, że w ciągu ostatniego dziesięciolecia te inwestycje skoczyły przeszło trzynastokrotnie. Z kolei raport „Radical ROI of Generative AI” za którym stoi Enterprise Strategy Group – aż 98 proc. liderów firm planuje jeszcze w br. zwiększyć inwestycje w inicjatywy związane z AI. 

W Polsce przedsiębiorcy wciąż są w ogonie Europy pod względem wdrażania sztucznej inteligencji. Świadczą o tym statystyki – o ponad dwie trzecie, do 13,5 proc., zwiększył się w zeszłym roku w Unii Europejskiej odsetek przedsiębiorstw, które wykorzystują w biznesie narzędzia sztucznej inteligencji, podczas gdy nasz kraj jest tu drugi od końca w tym zestawieniu. Unijna średnia w ciągu roku wzrosła o 5,5 pkt proc. – wylicza Eurostat. Nad Wisłą ów wzrost wyniósł ledwie 2,2 pkt proc. – do poziomu 5,9 proc. Ten smutny obraz dopełniają dane ING, z których wynika, że nasz kraj wciąż boryka się z niedoborem inwestycji w cyfryzację i automatyzację (a to stanowi jedną z głównych barier wzrostu gospodarczego). W 2023 roku stopa inwestycji w Polsce wynosiła jedynie 17,8 proc. PKB, podczas gdy średnia dla UE oscylowała na poziomie 22,2 proc.

Z drugiej strony analitycy EY twierdzą, że w sektorze produkcyjnym prawie co trzecie (30 proc.) polskie przedsiębiorstwo ma już za sobą zakończone pierwsze wdrożenie AI. Co więcej, 78 proc. firm zadeklarowało, że to działanie przyniosło im oczekiwane korzyści.

Czytaj więcej:

Prawnicy i programiści powinni się bać? Widać efekty AI
Raporty ekonomiczne Prawnicy i programiści powinni się bać? Widać efekty AI

Pro