Spółka zajmuje się sprzedażą produkowanych przez siebie wyrobów, takich jak: farby zewnętrzne i wewnętrzne, produkty do ochrony i pielęgnacji drewna itd. Wyroby te opodatkowane są różnymi stawkami VAT. Ich sprzedaż spółka dokumentuje fakturami.
We wniosku o interpretację podatniczka podkreśliła, że oprócz własnych wyrobów sprzedaje swoim kontrahentom także palety wielokrotnego użytku. Nie są one wliczane do podstawy opodatkowania VAT, ustalanej przy sprzedaży wyrobów. Na fakturach każdorazowo wyszczególniana jest bowiem odrębna pozycja, obejmująca paletę, opodatkowana 23-proc. stawką VAT. Firma tłumaczyła, że paleta nie jest traktowana jako opakowanie, ale jako odrębny towar. Postanowiła się jednak upewnić czy postępuje prawidłowo, gdy nie wlicza wartości palety do podstawy opodatkowania sprzedawanych wyrobów.