4 zł tygodniowo przez rok !
Promocja dotyczy rocznej subskrypcji pakietu RP.PL z The New York Times.
Autentyczne dziennikarstwo na cały rok.
Kliknij i poznaj szczegóły oferty
Reklama
Szybki spór konsumenta z firmą
Pozasądowe rozstrzyganie konfliktów między przedsiębiorcami a klientami zakończy się w ciągu 90 dni, a w niektórych sprawach nawet w 60 dni.
Mediacja i arbitraż: pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
Przy różnych instytucjach powstaną jednostki zajmujące się pozasądowym rozstrzyganiem sporów (tzw. ADR, z ang. Alternative Dispute Resolution). Trafią do nich zarówno krajowe, jak i transgraniczne konflikty między konsumentami a przedsiębiorcami. Wprowadzenie takich rozwiązań przewidują przyjęte we wtorek przez rząd założenia do ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
Jednostki ADR zajmą się daną sprawą, jeżeli na taką formę załatwienia sprawy wyrażą zgodę obie strony postępowania. Nie oznacza to, że konsument będzie mógł od razu iść np. do ADR przy Inspekcji Handlowej, gdy zakupi produkt, z którego nie będzie zadowolony. Z takiej pozasądowej formy rozstrzygania sporów skorzysta dopiero po pokonaniu całej ścieżki reklamacyjnej. Inaczej ADR będzie mógł odmówić wszczęcia postępowania. Tak samo będzie, gdy okaże się, że spór był już rozstrzygany przez inny ADR czy sąd.
Reklama
Prawo w firmie
Przepisami w małe apteki? Eksperci: rynek apteczny i tak miałby swoje problemy
Od wejścia w życie „Apteki dla Aptekarza” z rynku zniknęło 2,5 tys. aptek, zwłaszcza w mniejszych miejscowościac...
Materiał Promocyjny
Jak osiągnąć sukces w sprzedaży online?
W pewnym momencie pojedyncze wyceny i rozliczanie każdej przesyłki osobno przestają wystarczać. Jeśli celem jest sukces w sprzedaży online, pojawia się pytanie: jak zorganizować wysyłkę tak, żeby była przewidywalna i gotowa na skalowanie biznesu? Jednym z rozwiązań, które warto rozważyć, jest abonament dla firm na nadawanie paczek. Dowiedz się więcej!
Prawo w firmie
Zakaz reklamy aptek wciąż obowiązuje. Komisja Europejska zdyscyplinuje Polskę?
Komisja Europejska rozpoczęła procedurę wobec Polski dotyczącą naruszających unijne prawo przepisów o zakazie re...
Prawo w firmie
Prawo, a nie zarząd zdecyduje, kto jest w grupie spółek
O tym, czy mamy do czynienia z grupą spółek ma decydować rzeczywisty charakter relacji między nimi a spółką domi...
Prawo w firmie
Dane z rynku finansowego w jednym miejscu i dla wszystkich. Rząd przyjął projekt
Rada Ministrów przyjęła w czwartek projekt ustawy wdrażającej unijne regulacje prawne ws. utworzenia europejskie...
Materiał Promocyjny
Dove Self-Esteem: Wsparcie dla nastolatków
Okres dojrzewania to jeden z najtrudniejszych momentów w życiu młodego człowieka. Nastolatkowie mierzą się wówczas nie tylko ze zmianami fizycznymi i emocjonalnymi, ale także z narastającą presją społeczną i rówieśniczą.
