– Chcielibyśmy zaprosić państwa na spotkanie, które dotyczyć będzie tematyki zdrowia. Będzie można dowiedzieć się, jak radzić sobie z bólem kręgosłupa, stawów, z chorobami układu mięśnio-szkieletowego – w ten sposób na pokazy produktów paramedycznych i garnków zapraszali dzwoniący do konsumentów przedstawiciele Medic Splendor z Poznania. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował ukrywanie handlowego celu prezentacji.
Nieuczciwe działanie
Takie działanie stanowi bowiem nieuczciwą praktykę rynkową w rozumieniu art. 6 ust. 1 i 3 pkt 2 w zw. z art. 4 ust. 1 i 2 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (DzU z 2007 r., nr 171, poz. 1206 ze zm.) Zgodnie z tymi przepisami praktykę rynkową uznaje się za zaniechanie wprowadzające w błąd, jeżeli pomija istotne informacje potrzebne przeciętnemu konsumentowi do podjęcia decyzji dotyczącej umowy i tym samym powoduje lub może powodować podjęcie przez niego decyzji dotyczącej umowy, której inaczej by nie podjął.
Wprowadzającym w błąd zaniechaniem może być m.in. nieujawnienie handlowego celu praktyki, jeżeli nie wynika on jednoznacznie z okoliczności i jeżeli powoduje to lub może spowodować podjęcie przez przeciętnego konsumenta decyzji dotyczącej umowy, której inaczej by nie podjął.
Oferta specjalna
Innym przedsiębiorcą, którego działania wzbudziły wątpliwości UOKiK, był Gold Life z Wielkopolski. Przekazywane konsumentom materiały sugerowały, że możliwość odstąpienia od umowy zakupu towaru zawartej poza siedzibą przedsiębiorcy przysługuje tylko jej klientom. Tymczasem takie uprawnienie wynika z mocy prawa.
Prawo do odstąpienia od umowy jest wyraźnie zapisane w ustawie o prawach konsumenta (DzU z 2014 r., poz. 827). Zgodnie z art. 27, konsument, który zawarł umowę na odległość (np. przez internet) lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i, co do zasady, bez ponoszenia kosztów. Jest to uprawnienie wprost wynikające z przepisów, którego przedsiębiorca nie ma prawa ograniczyć, ani chwalić się nim, jako wyróżniającym jego ofertę.
