W praktyce okazuje się, że ochronę ?z polisy można otrzymać niekoniecznie wtedy, gdy jest ona najbardziej potrzebna. Z ochrony wyłączone są spory umowne, gdyż objęcie ich ochroną byłoby bardzo kosztowne.
– Najczęściej nasi klienci pytają ?o sprawy związane ze swoimi umowami handlowymi. O ile zapytania dotyczą konstrukcji umowy, uregulowań wynikających z norm prawnych, porada jest wykonywana. Jednak sporo klientów potrzebuje nie tyle porady dotyczącej sporządzenia kontraktu, ile pomocy ?w zaistniałym już praktycznie sporze na tle umowy – mówi Mariusz Olszewski ?z D.A.S. – Tu ubezpieczenie już nie sięga, bo są to często sprawy już skomplikowane, w których potrzebna jest nie porada prawna, ale usługa prawna.
Z polisy można natomiast otrzymać pomoc w wielu innych sytuacjach. Często pojawiają się pytania z zakresu prawa pracy, typu „mój pracownik coś przeskrobał, czy mogę mu za to dać dyscyplinarkę i jak to zrobić", pytania o możliwości przesunięcia na inne stanowiska kobiet w ciąży itp.
Przykład
Pani Katarzyna prowadzi lokalny sklep spożywczy, w którym zatrudnia pięciu pracowników. Podczas kontroli ZUS okazało się, że brakuje kilku wpłat za ubezpieczenie społeczne. Pani Katarzyna nie zgadza się z decyzją ZUS, gdyż sama prowadzi swoje rozliczenia i jest przekonana, że rozliczenia z ZUS są prowadzone prawidłowo. Sprawa trafia do sądu ubezpieczeń społecznych (Concordia Ubezpieczenia).
