Proces udzielenia kredytu rozpoczyna się wraz ze złożeniem przez kredytobiorcę wniosku o udzielenie mu kredytu. Sam wniosek można traktować jako swojego rodzaju ofertę skierowaną do banku. Na podstawie wniosku i dokumentów przedłożonych przez kredytobiorcę (wynikających z wewnętrznych regulacji banku) bank dokonuje oceny zdolności kredytowej.
Po złożeniu przez klienta wniosku kredytowego wraz z wymaganymi dokumentami i zaświadczeniami oraz po pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej bank wydaje decyzję kredytową. Sama decyzja jest wewnętrznym dokumentem banku i do momentu jej ujawnienia kredytobiorcy nie stwarza żadnych zobowiązań banku.
Ile wiarygodności
Z praktycznego punktu widzenia właśnie ocena zdolności kredytowej ma kluczowe znaczenie dla udzielenia bądź odmowy udzielenia kredytu zgodnie z wnioskiem. Naczelny Sąd Administracyjny w uzasadnieniu postanowienia z 16 lutego 2010 (II GSK 398/09) stwierdził m.in., że ocena wiarygodności kredytowej wnioskodawcy musi być widziana jako suwerenna decyzja banku, który odpowiada za prawidłowość udzielanych pożyczek i kredytów w ramach prowadzonej, a określonej w nadanym mu statucie, gospodarki finansowej.
Oceny charakteru tej czynności nie może zmienić fakt, że w określonym zakresie bank rozdysponowuje środki pochodzące z budżetu państwa.
W przypadku otrzymania kredytu strony umowy przechodzą do jej realizacji, tzn. bank oddaje do dyspozycji kredytobiorcy na czas w umowie oznaczony określoną kwotę pieniędzy z przeznaczeniem na konkretny cel.