W nowych wnioskach zrezygnowano z przytłaczającej kolorystyki na rzecz przejrzystej i minimalistycznej szaty graficznej. Jedynym akcentem, który wyróżnia dany formularz, jest kolorowy pasek na górze strony.
Pierwsze oceny
Już przez cały luty przedsiębiorcy (w oddziałach ZUS w Toruniu, Jaśle i w Warszawie przy ulicy Podskarbińskiej) mogli wypełniać nowe, uproszczone wnioski o:
- informację z konta płatnika składek oraz
- rozłożenie na raty należności z tytułu składek.
Klienci, którzy składali nowy wniosek, mogli go ocenić wypełniając krótką ankietę. Oceny dla tych dwóch wniosków (w skali od 1 do 5), wyniosły powyżej 4. Klienci docenili przede wszystkim nową, odświeżoną grafikę oraz uproszczony język komunikatów i podpowiedzi.
ZUS uprasza kolejne druki. Dotychczas opracowane będą dostępne we wszystkich placówkach ZUS najpóźniej w połowie roku. Kolejne formularze będą udostępniane sukcesywnie, tak aby na koniec roku wszystkie druki były uproszczone.
Zaświadczenie od ręki
Poza uproszczeniem wniosków, ZUS jeszcze szybciej wydaje niektóre zaświadczenia, np. o niezaleganiu w opłacaniu składek. Można je otrzymać bez wypełniania papierowego druku. Wystarczy powiedzieć pracownikowi ZUS, jakie zaświadczenie jest potrzebne, a ten wypełni wniosek, który trzeba tylko podpisać. Następnie przygotuje zaświadczenie, które można od razu odebrać. ?
