Reklama

CAF – zarządzanie jakością w administracji publicznej

Od ponad 20 lat Unia Europejska rozwija CAF – bezpłatne narzędzie usprawniające zarządzanie jakością w sektorze publicznym. W Polsce wciąż jest ono mało znane i rzadko wykorzystywane.
CAF – zarządzanie jakością w administracji publicznej

CAF – zarządzanie jakością w administracji publicznej

Foto: Adobe Stock

W wielu instytucjach próby monitorowania i kontroli stanu organizacji budzą opór. Pracownicy, przeciążeni bieżącymi zadaniami, złożonymi procedurami i skomplikowanym systemem przepisów, niechętnie angażują się w ankiety audytowe czy udział w dodatkowych projektach. Drugi „bastion oporu” stanowi kierownictwo instytucji publicznych. Wynika to nie tylko z niepewności i tymczasowości stanowisk, zależnych często od decyzji politycznych, ale także z niechęci do konfrontowania własnej oceny funkcjonowania organizacji z wynikami audytów lub samooceny.

Pozostało jeszcze 94% artykułu

PRO.RP.PL i The New York Times w pakiecie!

Podwójna siła dziennikarstwa w jednej ofercie.

Kup roczny dostęp do PRO.RP.PL i ciesz się pełnym dostępem do The New York Times na 12 miesięcy.

W pakiecie zyskujesz nieograniczony dostęp do The New York Times, w tym News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.

Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama