Na usługę pośrednictwa finansowego należy spojrzeć z punktu widzenia potencjalnego klienta. Jeśli jest ona elementem usługi finansowej i nie ogranicza się do czynności technicznych, korzysta ze zwolnienia z VAT. To, czy klient skorzysta z przedstawionej oferty, nie ma znaczenia dla opodatkowania. Tak wynika z interpretacji dyrektora Izby Skarbowej w Bydgoszczy (nr ITPP1/443-281/14/BS).
Pytanie padło ze strony przedsiębiorcy, który zawarł umowy pośrednictwa z bankami i dużymi pośrednikami, na mocy których sprzedaje kredyty gotówkowe i hipoteczne.
Dotyczyło ono opodatkowania przyszłego zdarzenia.
Usługa polegałaby na wyszukiwaniu dla klienta właściwego banku, przedstawianiu szczegółowych ofert i umawianiu na spotkania w bankach celem zaprezentowania warunków potencjalnej umowy. Do czynności pośrednika zaliczałoby się również gromadzenie niezbędnej dokumentacji.
W sytuacji skorzystania przez klienta banku z oferty podatnik wystawiłby fakturę ze zwolnieniem z VAT. Wątpliwości dotyczyły sytuacji, gdy klient nie podpisuje żadnego wniosku o kredyt i rezygnuje ze skorzystania z przedstawionych ofert. Izba rozwiała je na korzyść podatnika.