W razie uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia powstaje tzw. szkoda na osobie. Uszkodzenie ciała może polegać na złamaniu lub zwichnięciu kończyny czy odniesieniu rany, a rozstrój zdrowia to zakłócenie funkcjonowania organów człowieka (np. w wyniku zatrucia czy choroby psychicznej).
Uszczerbki te mogą przybrać zarówno postać szkody majątkowej (szkody), jak i niemajątkowej (krzywdy). Pojęcie szkody, jakiej naprawienia może domagać się podwładny, należy rozumieć szeroko. W myśl art. 361 § 2 k.c. naprawienie obejmuje straty, które poszkodowany poniósł, oraz korzyści, które mógłby osiągnąć, gdyby mu nie wyrządzono szkody.
Artykuł 444 k.c. wymienia roszczenia, które przysługują poszkodowanemu pracownikowi. Może się zatem domagać od firmy zwrotu wszelkich kosztów wynikających z uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia. Warunkiem jest jednak to, aby nie zostały one zrekompensowane świadczeniami uzyskanymi z ustawy wypadkowej.
Wolno mu więc żądać od firmy, żeby wyłożyła z góry sumę potrzebną na koszty leczenia. A jeżeli podwładny stał się inwalidą, także sumę potrzebną, żeby przygotować się do wykonywania innego zawodu. Odszkodowanie to może przybrać postać jednorazowego albo okresowego świadczenia.
Zasady ustalania wysokości cywilnego odszkodowania określił SN w wyroku z 22 czerwca 2005 r. (I PK 253/04). Wyjaśnił, że w pierwszej kolejności należy uwzględnić jednorazową zapłatę z ubezpieczenia społecznego, gdy została ona przeznaczona na pokrycie kosztów wynikłych z wypadku.