W tym celu ogłoszony został konkurs w działaniu 1.4.3 „Technologie informacyjno-komunikacyjne w działalności MSP". Jest on skierowany do mikro-, małych i średnich przedsiębiorców oraz ich grup (powiązań, sieci). A łącznie do zgarnięcia jest ponad 20 mln zł.
Jak można przeczytać w uszczegółowieniu programu regionalnego, wsparcie w niniejszym działaniu uzyskają projekty polegające na zwiększeniu udziału technologii informacyjno-komunikacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem (wraz z przeszkoleniem pracowników), prowadzące m.in. do obniżania kosztów prowadzenia działalności gospodarczej, internacjonalizacji oraz usprawnienia kontaktów z klientem (m.in. inteligentne systemy zarządzania: zarządzanie zasobami ludzkimi, towarowymi i usługowymi, zarządzanie systemami finansowo-księgowymi, zarządzanie produkcją, automatyzacja procesu produkcyjnego, systemu zarządzania relacjami z klientem, itp.).