- Posiadam ubezpieczenie ochrony prawnej i chciałabym z niego skorzystać. Jak to zrobić i na czym polega proces likwidacji szkody z ubezpieczenia ochrony prawnej?
Kwestie związane z procedurą likwidacji szkody reguluje ustawa z 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej (dalej: ustawa). Ustawodawca nie uregulował jednak sposobu zawiadamiania towarzystwa o zdarzeniu, w związku z którym ubezpieczony ubiega się o świadczenia z ubezpieczenia ochrony prawnej. W pierwszej kolejności należy wskazać, iż niezbędny jest kontakt z towarzystwem, w którym posiada pani ubezpieczenie ochrony prawnej, wówczas z pewnością uzyska pani stosowne informacje co do sposobu wszczęcia procedury likwidacji szkody. Co do zasady, zgłoszenie szkody odbywa się poprzez uzupełnienie i wysłanie formularza zgłoszenia szkody, w którym to ubezpieczony obowiązany jest do wskazania danych takich jak imię i nazwisko, telefon kontaktowy, adres korespondencyjny, numer polisy, nr konta, na które ma zostać wypłacone świadczenie. Ponadto, w formularzu mogą pojawić się pytania o etap sprawy, np. sądowy czy przedsądowy. Odpowiedzi na te pytania stanowić będą, m.in. podstawę ustaleń zaistniałego stanu faktycznego, niezbędnego do wydania decyzji przez towarzystwo.