Jak długo muszę czekać na wypłatę odszkodowania

- Ile czasu ma firma ubezpieczeniowa na wypłatę odszkodowania po pożarze magazynu? Postępowanie likwidacyjne trwa już ponad miesiąc i ciągle nie wiem, jak wysokie odszkodowanie otrzymam. Co mogę zrobić, żeby przyspieszyć wypłatę?

Kluczowym terminem, od którego liczy się termin końcowy postępowania likwidacyjnego, jest dzień zgłoszenia szkody. Zgodnie z art. 16 ust. 1 ustawy o działalności ubezpieczeniowej po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania tego zawiadomienia zakład ubezpieczeń powinien podjąć postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego zdarzenia, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości świadczenia. Ubezpieczyciel ma także obowiązek poinformować osobę występującą z roszczeniem pisemnie lub w inny sposób, na który osoba ta wyraziła zgodę, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia jego odpowiedzialności lub wysokości świadczenia, jeżeli jest to niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania.