Jeżeli więc po pewnym czasie okazałoby się, że płatnik nie opłaca składek od jakiegoś przychodu, gdyż taką otrzymał informację na piśmie, a podczas kontroli inspektor uznałby, że ten składnik wynagrodzenia powinien być obciążony składkami, to uzyskane stanowisko ZUS nie zwalnia płatnika od regulowania składek od tego przychodu. Co więcej, będzie musiał zapłacić odsetki za zwłokę.
Natomiast po uregulowaniu należności (z odsetkami) może wystąpić do ZUS z żądaniem naprawienia poniesionej szkody. W takiej sytuacji jednak co do zasady wysokość szkody ogranicza się do kwoty wpłaconych do ZUS odsetek za zwłokę.
W różnych sprawach
W zwykłym trybie pisemnym płatnicy (zarówno przedsiębiorcy, jak i pozostali) mogą występować do ZUS w innych sprawach. Chodzi o te, które bezpośrednio nie wiążą się z opłacaniem składek społecznych, lecz np. z zasadami ustalania podstawy ich wymiaru za osoby przebywające na urlopie wychowawczym, składaniem dokumentów ubezpieczeniowych czy ustaniem podstawy wymiaru zasiłków. Na takie pisma ZUS też odpowie, ale nie będzie to miało postaci decyzji, a jedynie zwykłego pisma.
W zgodzie z przepisami
Sąd Najwyższy w wyroku z 9 września 2010 r. (II UK 98/10)
uznał, że organ administracyjny (a także rentowy) jest zobowiązany do ścisłego stosowania bezwzględnie obowiązujących przepisów. Jeżeli więc dochodzi do wniosku, że regulacje te należy rozumieć w określony sposób, to podejmowane decyzje powinny być zgodne z tym wnioskiem. W rezultacie powinien zastosować nową wykładnię prawa, mimo tej odmiennej podanej we wcześniejszej informacji udzielonej stronie.