Jak bronić się przed dark patterns?
Sklepy i usługodawcy internetowi wykorzystują nierzadko mechanizmy psychologiczne, by przekonać klientów do zakupu – to dark patterns (ciemne wzorce). Techniki te opierają się m.in. na emocjach, takich jak np. strach przed utratą wyjątkowej okazji – „super promocja za chwilę się kończy”. Gdy kupujący trafi na taki przekaz, może podjąć decyzję impulsywnie, bez dokonania rzetelnej analizy, czy rzeczywiście potrzebuje tego konkretnego towaru i za taką cenę.
Firmy, które stosują dark patterns, liczą przede wszystkim na krótkoterminowe korzyści. W dłuższej perspektywie takie działania nie są bowiem skuteczne: spada zaufanie klientów do strony stosującej ciemne wzorcze, pojawiają się niekorzystne opinie w internecie. Istnieje też ryzyko, że praktykom przyjrzy się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a grożą za to dotkliwe sankcje.
Podwójna siła dziennikarstwa w jednej ofercie.
Kup roczny dostęp do PRO.RP.PL i ciesz się pełnym dostępem do The New York Times na 12 miesięcy.
W pakiecie zyskujesz nieograniczony dostęp do The New York Times, w tym News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.
Wspólnicy mogą zamknąć spółkę osobową bez likwidacji, dzieląc majątek mimo długów – z uwagi na ich osobistą odpo...
IX edycja PR&Media Days 2026 jest odpowiedzią na rosnącą presję, z jaką mierzą się dziś specjaliści PR i komunikacji – dezinformację, kryzysy reputacyjne, wpływ technologii i erozję zaufania. To przestrzeń wymiany doświadczeń i perspektyw ekspertów, która pozwala lepiej zrozumieć wyzwania komunikacji w świecie informacyjnego szumu.
TYTANI OTOMOTO w erze cyfrowej rewolucji sprzedaży.
W środowisku cyfrowym jesteśmy bombardowani bodźcami, mamy mało czasu i uwagi – więc często działamy w trybie au...
Wybór struktury transakcji M&A (share deal lub asset deal) determinuje szereg konsekwencji prawnych, podatkowych...
Kiedy nad firmą zbierają się czarne chmury, a na korytarzach i w kuchni pojawiają się pogłoski o redukcji zatrud...
