Najczęściej jest to usługa bezpłatna. Gdy jednak trzeba płacić, to koszt wynosi kilka złotych miesięcznie.
Nagła choroba, pomoc prawna, zatrzaśnięte drzwi, popsuty komputer czy samochód w czasie podróży – nie stanowi to większego problemu, gdy przy koncie lub karcie jest ubezpieczenie assistance. Większość ubezpieczeń oferowanych jest w pakietach. Najczęściej banki oferują:
– Office Assistance: usługi specjalistów (np. ślusarza, hydraulika, stolarza); transport, organizacja ekipy sprzątającej po zalaniu lub pożarze, ochrona sprzętu elektronicznego: pomoc interwencyjna oraz informatyczna w sytuacji awarii sprzętu biurowego lub komputerów PC w miejscu ubezpieczenia; zwrot kosztów usługi odzyskania utraconych plików.
– Assistance samochodowy, to naprawa samochodu w miejscu zdarzenia, holowanie, dostarczenie paliwa, zakwaterowanie kierowcy i pasażerów w hotelu lub samochód zastępczy, kontynuacja podróży innym środkiem transportu.
– Assistance podróżne – ubezpieczenie opóźnienia lotu lub odmowy wejścia na pokład samolotu, ubezpieczenie spóźnienia na odjazd, odlot, przesiadkę, ubezpieczenie bagażu podróżnego, ubezpieczenie rezygnacji z podróży, pokrycie kosztów leczenia za granicą.