Aktualizacja: 27.01.2026 09:42 Publikacja: 31.01.2023 10:14
Foto: Adobe Stock
1 stycznia weszły w życie zmiany do ustawy o prawach konsumenta i kodeksu cywilnego, które mają na celu wdrożenie w Polsce unijnych dyrektyw w zakresie niektórych aspektów sprzedaży towarów i umów o dostarczanie treści i usług cyfrowych. Zmiany mają zwiększyć poziom ochrony konsumentów w relacjach z przedsiębiorcami. Na etapie prac w Sejmie zrezygnowano jednak z rządowej propozycji, aby wydłużyć termin odpowiedzi na reklamacje konsumenckie z tytułu rękojmi z 14 do 30 dni. Wprowadzone zmiany wydają się być na pierwszy rzut oka nieznaczne, jednak ich głębsza analiza prowadzi do wniosku, że mogą dosyć istotnie wpłynąć na bieżącą pracę biur obsługi klientów i działów reklamacji.
Podwójna siła dziennikarstwa w jednej ofercie.
Kup roczny dostęp do PRO.RP.PL i ciesz się pełnym dostępem do The New York Times na 12 miesięcy.
W pakiecie zyskujesz nieograniczony dostęp do The New York Times, w tym News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.
Dzięki rozwiązaniom wprowadzonym do regulacji o odnawialnych źródłach energii także mieszkańcy budynków wielorod...
Ograniczony katalog pełnomocników i zakaz organizowania walnych zgromadzeń w innej niż stacjonarna formule to dw...
Przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą musi się liczyć z tym, że może zostać skontrolowany przez orga...
Przedsiębiorca ma ustawowy obowiązek współdziałania z organem przeprowadzającym kontrolę, jednak w określonych p...
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) posiada uprawnienia do prowadzenia u przedsiębiorców ko...
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas
