Prawo do ponaglenia przysługuje nam, jeżeli sprawa nie została załatwiona w terminie (określonym w [link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr;jsessionid=CF2053FB4772EFACCCF27E3F4E7BA091?id=176376]ordynacji podatkowej[/link] dla załatwienia sprawy w I i II instancji), w tym również w nowym terminie wyznaczonym przez rozpatrującego sprawę po przekroczeniu terminu pierwotnego.
Od nas zależy, czy skorzystamy z tego prawa po upływie pierwszego terminu załatwienia sprawy, czy dopiero gdy minie nowy, dodatkowy termin.
Z ponagleniem występuje się do organu podatkowego wyższego stopnia, czyli izby skarbowej, a gdy chodzi o tzw. podatki samorządowe (np. od nieruchomości, rolny, od środków transportowych) – do samorządowego kolegium odwoławczego. Jeśli sprawa nie została załatwiona w terminie przez dyrektora izby skarbowej albo izby celnej, służy ponaglenie do ministra finansów.
[srodtytul]W ramach uprawnień nadzorczych [/srodtytul]
Organ nadrzędny (izba, samorządowe kolegium, minister) w razie uznania ponaglenia za uzasadnione musi wyznaczyć dodatkowy termin załatwienia sprawy oraz zarządzić wyjaśnienie przyczyn i ustalenie osób winnych opieszałości, a razie potrzeby podjąć środki zapobiegające naruszeniu terminów załatwiania spraw w przyszłości (art. 141 ordynacji). Uczyni to w ramach uprawnień nadzorczych przysługujących mu z racji zwierzchnictwa organizacyjnego i służbowego.