Jak wynika bowiem zart. 8 ust.2 ustawy o VAT, nieodpłatne świadczenie usług na rzecz pracownika, którym będzie właśnie korzystanie z telefonu służbowego dla celów prywatnych, jest opodatkowane.
Dla celów rozliczenia z fiskusem firmy udostępniające swoim pracownikom telefony stosują z reguły dwa rozwiązania.
Pierwsze to refakturowanie kosztów rozmów prywatnych. Odsprzedając pracownikom nabyte usługi telefoniczne -w części, w jakiej dotyczą one ich prywatnych rozmów - firma powinna tę czynność, na żądanie pracowników, dokumentować fakturą VAT. Zastosowanie tego modelu rozliczania powoduje jednak konieczność zbadania, które z rozmów były prywatne, a które służbowe, czyli kontrolowania billingów, co przy większej liczbie pracowników powoduje duże zaangażowanie czasowe. Nie jest to więc metoda efektywna i godna polecenia.
Drugim ze sposobów - najczęściej wykorzystywanym w firmach -jest ustalenie ryczałtu miesięcznego, który obejmuje zarówno rozmowy prywatne, jak i służbowe. Ryczałt jest określany przykładowo na podstawie średniej wartości przeprowadzonych rozmów służbowych przez pracowników w poprzednich miesiącach. Jednocześnie przekroczenie limitu powoduje obciążenie pracownika kosztami nadwyżki. Wartość, o którą pracownik przekracza limit, może być rozliczana na dwa sposoby: albo jest doliczana do przychodów ze stosunku pracy i opodatkowana, albo pracownik zwraca kwotę wynagrodzenia odpowiadającą nadwyżce.
Zgodnie z art.28 dyrektywy z 28 listopada 2006 r. w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej: "w przypadku, w którym podatnik we własnym imieniu, lecz na rachunek innego podatnika bierze udział w świadczeniu usług, uznaje się, że podatnik sam nabył i wyświadczył te usługi". Jeśli zatem pracownik korzysta z telefonu służbowego do celów prywatnych, przyjmuje się, że firma nabyła usługę telekomunikacyjną od faktycznego usługodawcy, a następnie wyświadczyła nieodpłatnie tę usługę na rzecz pracownika. Tak więc określenie pracownikowi przychodu z tytułu sfinansowania prywatnych rozmów powodować będzie także konsekwencje w VAT.