Reklama

Klienci nie wiedzą, ile zapłacą za usługę - raport UOKiK

Całkowity brak cennika lub kwoty podawane od - do to najczęstsze uchybienia wykryte u drobnych usługodawców
Klienci nie wiedzą, ile zapłacą za usługę - raport UOKiK

Foto: Fotorzepa, Seweryn Sołtys

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował raport z kontroli przeprowadzonych przez Inspekcję Handlową.

Nieprawidłowości wykryto u 124 spośród 338 skontrolowanych przedsiębiorców, co stanowi blisko 37 proc. To niejaka poprawa, gdyż w analogicznym badaniu w 2008 r. uchybień dopatrzono się u co drugiego drobnego usługodawcy.

Sprawdzano przedsiębiorców działających w branżach m.in.: fryzjerskiej, pralniczej, optycznej, zegarmistrzowskiej, motoryzacyjnej i fotograficznej. Najczęściej wytykanym błędem był brak cennika. W 43 placówkach nie było go w ogóle. Jeśli zaś już był, to nie zawsze taki, jakiego wymagają przepisy. Zdarzało się, że ceny podawano w widełkach od  do. Czasem nie informowano o cenach produktów sprzedawanych wraz z wykonywaną usługą (np. okularów).

Przepisy nakazują, by cennik był wywieszony w widocznym, ogólnodostępnym miejscu. Jeśli usługodawca sprzedaje też towary, to one także muszą być oznaczone ceną.

W wyniku kontroli nałożono łącznie 87 mandatów i wezwano przedsiębiorców do usunięcia nieprawidłowości.

Reklama
Reklama
Prawo w firmie
Zmiana prawa: spory budowlane z obowiązkową mediacją
Materiał Promocyjny
Rekordy sprzedaży i większy magazyn w Duchnicach
Prawo w firmie
Przepisami w małe apteki? Eksperci: rynek apteczny i tak miałby swoje problemy
Prawo w firmie
Zakaz reklamy aptek wciąż obowiązuje. Komisja Europejska zdyscyplinuje Polskę?
Prawo w firmie
Prawo, a nie zarząd zdecyduje, kto jest w grupie spółek
Materiał Promocyjny
Dove Self-Esteem: Wsparcie dla nastolatków
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama