Spółka zapytała o obowiązujący od 1 lipca 2015 r. mechanizmu odwrotnego obciążenia w związku z zakupem sprzętu komputerowego i telefonów komórkowych. Chciała się m.in. upewnić czy określone partie sprzętu komputerowego i telefonów komórkowych są zestawami, które w całości powinny być objęte mechanizmem odwrotnego obciążenia.
Fiskus najpierw wezwał spółkę do jednoznacznego wskazania, jaki towar jest przez nią nabywany oraz o podanie jego klasyfikacji – według obowiązującej od 1 stycznia 2011 r. PKWiU. Spółka odpowiedziała, ale urzędnicy i tak postanowili pozostawić jej wniosek bez rozpatrzenia. Na wezwanie organu firma podała jedynie symbole pojedynczych towarów. Zdaniem fiskusa ten brak uniemożliwił wydanie interpretacji w zakresie nabywanych zestawów towarów.