Jego zadaniem jest przyjęcie informacji o szkodzie, udzielenie ubezpieczonemu informacji o jego prawach i obowiązkach wynikających z ogólnych warunków umowy, dokumentowanie rozmiarów szkody i podejmowanie działań zmierzających do jej zmniejszenia, sprawdzenie uprawnień ubezpieczonych do uzyskania odszkodowania, sprawdzania prawidłowości wykonania usług przez podwykonawców. Wnioskodawca wskazał, że lustracja i likwidacja szkód wykonywana jest zawsze w imieniu i na rzecz ubezpieczyciela.
W związku z tym ubezpieczyciel udzielił podatnikowi odpowiedniego pełnomocnictwa. Wyraził przy tym zgodę na wykonywanie tych czynności przy pomocy podwykonawców, udzielając jednocześnie zgody, aby podatnik udzielał podwykonawcom dalszych pełnomocnictw, zgodnie z którymi zarówno on, jak i podwykonawcy działają na rzecz i w imieniu ubezpieczyciela.
W ocenie podatnika wskazane we wniosku usługi świadczone na rzecz ubezpieczycieli są zwolnione z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 37 ustawy o VAT, ewentualnie na podstawie art. 43 ust. 13.
Co wynika z przepisów
Ten pierwszy przepis zwalnia od podatku m.in. usługi ubezpieczeniowe. Od 1 stycznia 2011 r. ustawodawca odstąpił od identyfikacji usług zwolnionych za pomocą symboli PKWIU. Jednocześnie nie wyjaśnił, co należy rozumieć pod pojęciem usług ubezpieczeniowych. Podatnik stanął więc na stanowisku, że należy posłużyć się definicją legalną zamieszczoną w ustawie z 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej (tj. DzU 2010 r. nr 11, poz. 66 ze zm.).
Wskazał, że świadczone przez niego usługi są usługami ubezpieczeniowymi, o których mowa w art. 3 ust. 6 tej ustawy. Tym samym mogą korzystać ze zwolnienia. W ocenie wnioskodawcy, nawet gdyby wykonywane przez niego usługi nie były zwolnione z VAT na podstawie samego art. 43 ust. 1 pkt 37, to możliwe jest zastosowanie zwolnienia z art. 43 ust. 13.
Zgodnie z tym przepisem zwolnienie od podatku stosuje się również do świadczenia usługi będącej elementem usługi ubezpieczeniowej, który sam stanowi odrębną całość i jest właściwy oraz niezbędny do świadczenia usługi zwolnionej. W ocenie wnioskodawcy w opisanej przez niego sytuacji wszystkie wymienione w tym przepisie przesłanki warunkujące skorzystanie ze zwolnienia są spełnione.