Na organie podatkowym ciąży obowiązek zebrania i rozpatrzenia w sposób wyczerpujący całego materiału dowodowego (art. 187 § 1 o.p.). Jednocześnie organ podatkowy powinien mieć w tym kontekście na uwadze także zasadę prawdy obiektywnej stypizowaną w art. 122 o.p., zgodnie z którym w toku postępowania organy podatkowe podejmują wszelkie niezbędne działania w celu dokładnego wyjaśnienia stanu faktycznego oraz załatwienia sprawy.
W konsekwencji organ prowadzący postępowanie jest obowiązany zebrać kompletny materiał dowodowy oraz odnieść się do wszystkich zgromadzonych w sprawie dowodów. W przeciwnym razie może dojść do naruszenia ww. przepisów w stopniu mogącym mieć istotny wpływ na wynik sprawy, co stanowi podstawę odwoławczą.