Łamiąc zasady zawarte w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów, przedsiębiorca może usłyszeć zarzuty naruszenia: reguł konkurencji lub zbiorowych interesów konsumentów.
Ten pierwszy zarzut może być mu postawiony przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdy zawrze on niedozwolone porozumienie decydujące o podziale rynku, określające ceny sprzedaży. Także wtedy, gdy traktuje on inne podmioty gospodarcze w nierówny sposób (np. narzuca jednej firmie uciążliwe warunki współpracy) albo utrudnia im dostęp do rynku (np. pobiera inne niż marża handlowa opłaty za przyjęcie towaru do sprzedaży).
Z kolei interesy konsumentów mogą zostać złamane, np. gdy firma stosuje reklamę wprowadzającą w błąd.
W celu eliminacji takich praktyk, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi postępowania i wydaje decyzje nakazujące zmianę kwestionowanych działań.
Szybkie postępowanie
Część takich spraw kończy się sankcjami finansowymi (maksymalnie 10 proc. przychodów firmy). Ale UOKiK, w przypadku wykrycia takich praktyk może też – zamiast kary – wydać tzw. decyzję zobowiązującą.